Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Ronny's
Kliko Cleaning in Lelystad.
-
Belangrijke Mededeling (Voormalige Klanten Cleanprofs)
Bent u reeds klant geweest bij Cleanprofs, dan kunt u pas Na 31
JULI 2026 zich aanmelden.
-
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
-
Ronny's Kliko Cleaning: de eenmanszaak
gevestigd in Lelystad, hierna te noemen "Dienstverlener".
-
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of
rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Dienstverlener.
-
Overeenkomst: de mondelinge of schriftelijke
afspraak tussen Dienstverlener en Opdrachtgever inzake het
reinigen van afvalcontainers.
-
Diensten: het reinigen van afvalcontainers op
locatie van Opdrachtgever.
-
Werkgebied: Lelystad en directe omgeving, zoals
nader omschreven op de website.
-
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle
aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en
leveringen van diensten door Dienstverlener, tenzij schriftelijk
anders is overeengekomen.
Afwijkingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien
uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
Eventuele algemene voorwaarden van de Opdrachtgever worden
uitdrukkelijk van de hand gewezen.
-
Artikel 3 – Diensten en Abonnementen
Dienstverlener verzorgt de reiniging van huisvuilcontainers
(kliko's) op de locatie van de Opdrachtgever.
Reiniging vindt plaats op basis van de gekozen jaarabonnementen,
welke standaard maandelijks (13x per jaar) wordt uitgevoerd,
tenzij anders overeengekomen.
Prijzen voor abonnementen worden exclusief BTW gecommuniceerd en
gespecificeerd op de factuur.
Dienstverlener bepaalt in overleg met de Opdrachtgever het
reinigingsschema, bij voorkeur aansluitend op de afvalinzameling
van de gemeente Lelystad.
-
Artikel 4 – Aanbod en Offertes
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
Offertes zijn 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
Prijzen zijn exclusief BTW, tenzij expliciet anders aangegeven.
Dienstverlener heeft het recht om foutieve prijsvermeldingen te
corrigeren.
-
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand na acceptatie van het aanbod door
Opdrachtgever via het contactformulier of andere schriftelijke
bevestiging.
Jaarabonnementen worden aangegaan voor de duur van één jaar en
worden niet stilzwijgend verlengd. Voor het einde van de
abonnementsperiode zal Dienstverlener contact opnemen voor een
eventuele verlenging.
-
Artikel 6 – Uitvoering van de overeenkomst
Dienstverlener zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen
uitvoeren.
Opdrachtgever dient de kliko's leeg en bereikbaar aan te bieden op
de afgesproken dag en tijd.
Indien kliko's niet bereikbaar of onvoldoende geleegd zijn,
behoudt Dienstverlener zich het recht voor om de reiniging voor
die keer over te slaan. Dit geeft geen recht op restitutie of een
vervangende reinigingsbeurt binnen het abonnement, tenzij anders
overeengekomen.
-
Artikel 7 – Vergoeding en betaling
Betaling voor abonnementen geschiedt maandelijks vooraf, tenzij
anders schriftelijk overeengekomen. Facturatie vindt plaats na
aanmelding en voor aanvang van de eerste reiniging.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
Bij te late betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en
is wettelijke rente verschuldigd, alsmede incassokosten conform de
wettelijke staffel.
-
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
Dienstverlener is slechts aansprakelijk voor directe schade die
het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Dienstverlener.
Dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade aan de container
zelf, tenzij deze direct en aantoonbaar is veroorzaakt door grove
nalatigheid tijdens het reinigingsproces.
De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot maximaal het
factuurbedrag van de betreffende reinigingsbeurt of, indien sprake
is van een abonnementsdienst, tot het evenredige deel van het
abonnementsgeld voor de maand waarin de schade is ontstaan.
-
Artikel 9 – Overmacht
Dienstverlener is niet gehouden tot nakoming van enige
verplichting indien hij daartoe verhinderd is als gevolg van
overmacht (bijv. extreme weersomstandigheden, ziekte,
overheidsmaatregelen).
Bij overmacht zal Dienstverlener in overleg treden met
Opdrachtgever om tot een passende oplossing te komen.
-
Artikel 10 – Klachten en geschillen
Klachten over de dienstverlening dienen binnen 48 uur na
uitvoering schriftelijk en gemotiveerd gemeld te worden aan
Dienstverlener.
Dienstverlener zal binnen 7 werkdagen inhoudelijk reageren op de
klacht.
Op alle rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van
toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter
in het arrondissement Midden-Nederland, locatie Lelystad.
-
Artikel 11 – Beëindiging en opschorting
Abonnementen eindigen automatisch na verloop van de overeengekomen
contractduur.
Tussentijdse opzegging door de Opdrachtgever is mogelijk, echter
zonder recht op restitutie van reeds betaalde abonnementsgelden.
Daarnaast is de Opdrachtgever bij tussentijdse beëindiging, zonder
aantoonbare wanprestatie van de Dienstverlener, een
beëindigingsvergoeding verschuldigd ter hoogte van vier maanden
abonnementskosten.
Dienstverlener behoudt zich het recht voor de uitvoering van de
overeenkomst op te schorten of te beëindigen bij wanbetaling of
andere zwaarwegende redenen aan de zijde van Opdrachtgever.
-
Artikel 12 – Privacy en persoonsgegevens
Dienstverlener verwerkt persoonsgegevens van de Opdrachtgever in
overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming
(AVG). Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de
uitvoering van de overeenkomst, klantbeheer en administratieve
doeleinden.
Dienstverlener treft passende maatregelen om persoonsgegevens te
beveiligen en verstrekt deze niet aan derden, tenzij dit
noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of op grond
van een wettelijke verplichting.
Meer info:
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
-
Artikel 13 – Wijziging voorwaarden
Dienstverlener behoudt zich het recht voor deze algemene
voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen treden in werking
14 dagen na bekendmaking. Opdrachtgevers worden hierover
schriftelijk geïnformeerd.
-
Artikel 14 – Intellectueel eigendom
Alle rechten op materialen, werkwijzen, methodes en systemen die
door Dienstverlener zijn ontwikkeld of gebruikt, berusten
uitsluitend bij Dienstverlener.
-
Artikel 15 – Milieu en veiligheid
Dienstverlener hanteert milieuvriendelijke reinigingsmiddelen waar
mogelijk.
Opdrachtgever draagt zorg voor een veilige werkomgeving bij de
uitvoering van de werkzaamheden.
-
Artikel 16 – Geheimhouding
Dienstverlener en Opdrachtgever verplichten zich tot geheimhouding
van vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen.